Offre d'emploi - Technicien - électromécanicien SAV

Description de l'offre

Rejoignez l’équipe STOCKMAN, spécialiste B2B de la manutention, du levage, du magasinage et de l’emballage. 
En étroite collaboration avec vos collègues des services SAV, atelier et pièces détachées, vous serez l’interlocuteur SAV auprès de nos clients : diagnostiques de pannes par téléphone ou sur site occasionnellement, dépannages dans notre atelier de réparation ou sur site occasionnellement, conseils utilisation et maintenance auprès de nos clients.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : 

• Diagnostiquer les pannes, anomalies, dysfonctionnements d’origine électrique, mécanique, électronique, pneumatique, hydraulique des matériels de nos clients
• Réception des appels clients, identification des pannes avec prise d’information sur le matériel et conseils à distance. 
• Saisie des incidents/réclamations et rapport d’intervention dans notre logiciel informatique pour un suivi des prises en charge
• Saisie de devis de réparation dans notre logiciel informatique et transmission par email aux clients
• Réparation / remise en état des machines
• Conseils utilisation et maintenance auprès de nos clients
• Remonter auprès de la Direction et le service achats fournisseurs les dysfonctionnements répétés sur des matériels.

Stockman est une entreprise familiale fondée il y a 36 ans à Bayonne. Nous sommes un acteur majeur B2B dans la conception, la fabrication et l’importation de matériel de manutention, levage, magasinage et emballage.